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KCOM 2690 - Communications politiques et communications de crises: des relations tumultueuses

Type d'enseignement : Séminaire

Semestre : Automne 2017-2018

Nombre d'heures : 24

Langue d'enseignement : français

Pré-requis

Aucun

Descriptif du cours

La vie politique et les communications associées sont désormais, en permanence, marquées par des crises successives : crises politiques au sens strict, crises économiques, crises publiques, privées, sociales. Portées par un temps médiatique raccourci et la remise en cause de la hiérarchie de l'information, ces crises « politiques » sont, comme toutes les crises, percutées par le désordre numérique, les chaînes d'information en continu, les médias digitaux, etc. La succession et l'accumulation de ces crises affaiblissent la parole officielle. Face à la défiance ou au déficit de confiance des opinions, au rejet des élites, au désarroi les leaders d'opinion, les recettes traditionnelles de la communication de crise sont insuffisantes, ou pire, inappropriées. Comment décrypter ces crises, les comprendre pour agir ? Quelles sont les bonnes et les mauvaises pratiques, en France comme ailleurs ? Ce cours ambitionne de fournir quelques clefs de compréhension et d'action à partir de grands principes de la communication de crise et de l'analyse de leurs applications à des cas concrets de crises du politique.

Enseignants

ZARADER, Robert (Président, Equancy Corporate)

Format pédagogique

24h : 12 séances de 2h.

Mode de validation

Devoir sur table : 40%; exposé (groupes de 2 à 3 étudiants) : 50% ; point d'actualité : 2 ou 3 étudiants analyseront un point d'actualité concernant un élément de crise touchant la vie politique : 10%.

Charge de travail

N.C

Lectures principales demandées

  • Libaert, (Thierry), La communication de crise, 3e édition, Dunod, 2010
  • Magazine de la communication de crise et sensible: http://www.communication-sensible.com/portail/
  • Gerstlé, (Jacques), Magni Berton, (Raul), 2012, la campagne présidentielle, L'Harmattan, 2013
  • Crocq, (Louis), Huberson, (Sophie), Vraie, (Benoît), Gérer les grandes crises : sanitaires, écologiques, politiques et économiques, Odile Jacob, 2009
  • Zarader, (Robert), Malaval, (Catherine), La Bêtise économique, Perrin, 2008

Lectures complémentaires demandées

  • La Communication de crise au plan politique international, séminaire de recherche sous la direction d'Agnès Levallois, ENA, juillet 2011
  • Gerstlé, (Jacques), La Communication politique, A. Colin, 2008
  • Delporte, (Christian), La France dans les yeux : une histoire de la communication politique de 1930 à aujourd'hui, Flammarion, 2007.
  • Wauquiez, (Laurent), Nouvelle politique, nouvelle communication ? in Commentaire n°120, 2007-2008
  • Heiderich, (Didier), Réflexes d'une communication de crise, OIC, 2007.
  • Lavarini, (Marie-France), Lhomeau, (Jean-Yves), Une Histoire abracadabrantesque, Calmann-Levy, 2009