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KCOM 4170 - Quand la communication fait ou défait la crise

Type d'enseignement : Séminaire

Semestre : Automne 2017-2018

Nombre d'heures : 24

Langue d'enseignement : français

Pré-requis

aucun

Descriptif du cours

L'objectif de ce cours est de sensibiliser et de former les étudiants aux méthodes de la communication de crise. Cet enseignement, conçu comme très interactif, s'appuie sur l'idée que les entreprises et les institutions se trouvent aujourd'hui face à des publics à la fois mieux éduqués aux risques et plus sensibles à l'attitude et aux réactions des responsables face à la crise. La communication est ainsi devenue le critère essentiel d'une crise bien ou mal gérée.

Enseignants

  • DE LA SABLIERE, Julie C. (Présidente, Little Wing)
  • DUJARDIN, Vincent (Directeur conseil, Alquier communication)