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OMIN 2060 - Le design : outil de création de nouveaux territoires

Type d'enseignement : Atelier

Semestre : Printemps 2017-2018

Nombre d'heures : 24

Langue d'enseignement : français

Pré-requis

Pas de pré-requis. Mais une base de connaissance autour du design de service, une appétence pour l'approche Design centré sur les humains. Nécessité d'activer des compétences de créativité et de curiosité.

Descriptif du cours

Le design par son approche systémique et centrée sur les usages permet de répondre de manière globale aux enjeux d'évolution du monde dans lequel nous vivons. Le numérique bouleverse les règles : de l'hybridation à l'apparition de nouveaux usages, la vitesse des mutation économiques et la manière de collaborer. Comment le design enrichie de la donnée peut-il devenir un processus stratégique d'innovation ? Le design comme outil de création de nouveaux territoires économiques ?
Les étudiants utiliseront les outils d'exploration du design afin de mieux comprendre les acteurs du thème étudié, leurs interactions, et ils pourront cartographier les expériences vécues. Par une phase d'analyse, ils structureront leurs pensées afin de révéler des insights pertinents. Ils transformeront ces insights pour générer des solutions (nouveaux services, nouvelles méthodes…) et en définir les premiers éléments constituant la valeur ajoutée (bénéfices clients, bénéfice collaborateurs, bénéfices entreprise), données générées… De premières hypothèses de modèle d'affaire seront définies, afin d'ouvrir le champ des possible et de corréler cela avec des premiers éléments de données. Enfin un prototype sera demandé ainsi qu'une fiche initiative afin de présenter la solution.

L'ensemble leur permettra de gérer le chaos et l'incertitude tout long du projet.

Enseignants

NICOT, Thomas (Co-Fondateur - Service et Design Stratégiste)

Format pédagogique

Le cours s'organisera autour :
- D'apports théoriques en démarrage;
- Et surtout, d'ateliers où l'apprentissage par le faire, en groupes idéalement de 3 personnes complémentaires en individualité et compétences

Mode de validation

Le mode de travail individuel n'est pas représentatif aujourd'hui de la société et du monde du travail.
Travail collectif sur les phases Exploration/Analyse : 40% critère : synthèse/pertinence/argumentation
Travail collectif sur les différentes phases Conception/Implémentation : 40% réalisation/formalisation/ prototype
Comportement individuel de l'étudiant dans le groupe pendant les ateliers et restitution (interactions/aide/partage des tâches/définition des rôles) : 20%

Charge de travail

Le cours requiert une forte implication dans les différents ateliers organisés et dont dépendra principalement le succès in fine, mais également hors des ateliers.

Lectures principales demandées

  • Les étudiants sont invités à sélectionner plusieurs lectures dans les catégories suivantes :
  • Design Culture & Dialogic Design - Ezio MANZINI / Design Issues - MIT Press / Winter 2016
  • Design & Thoughfulness - Barry WYLANT / Design Issues - MIT Press / Winter 2017
  • Design & Innovation: How many ways? - Cabiro CAUTELA, Alessandro DESERTI, Francesca
  • Qu'est-ce qu'un designer: Objets, lieux, messages - Norman POTTER / 1965

Lectures complémentaires demandées

  • Design & The Cultures of Enterprises - Alessandro DESERTI & Francesca DESERTI
  • This is Service Design Thinking - Marc Stickdorn & Jacob Schneider / BIS / 2012
  • Change by Design: How design thinking transforms organisations and inspires innovation -
  • Une bibliographie (articles, ouvrages et blogs) plus exhaustive sera partagée avec les étudiants