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OMKG 2255 - Le Web social: problématiques et méthodes d'analyses

Type d'enseignement : Enseignement électif

Semestre : Automne 2017-2018

Nombre d'heures : 24

Langue d'enseignement : français

Pré-requis

Aucun

Descriptif du cours

Le web n'est pas uniquement un nouveau canal de communication à disposition des entreprises pour toucher leurs consommateurs. De par sa nature décentralisée et la démocratisation des outils de publication, il est un lieu d'agrégation inédit de contenus, publications, conversations, marqueurs d'attention, d'intérêt produits par une multitude et mémorisés par le réseau. Cet enseignement se propose d'étudier ce média aux mutations constantes au travers des traces d'usage que l'on peut y recueillir et de l'analyse des supports éditoriaux (site perso, blogs, forums, réseaux sociaux) qui en sont le véhicule. Cette entrée par le "support" et ses "traces" permettra de poser une réflexion sur les grandes évolutions de ce média (d'un web des documents à un web des personnes) et d'interroger les rapports de force existant entre ses différentes parties-prenantes (consommateurs, annonceurs, plates-formes). Elle sera aussi l'occasion d'étudier les outils et méthodes permettant de les agréger, compiler, calculer, comparer pour les rendre intelligibles et manipulables. Ce cours se veut comme un complément aux enseignements centrés sur les stratégies de communication digitale et les dispositifs déployés par les marques pour toucher leurs consommateurs. Il donne une vue depuis l'autre versant, celui de l'internaute, citoyen, consommateurs, usager qui aujourd'hui communique plus de ces marques qu'elles ne se communiquent elles-même.

Enseignants

FOUETILLOU, Guilhem (DG co-fondateur de Linkfluence, Professeur associé à Sciences Po)

Mode de validation

Travail en groupe sur cas d'étude autour de la présence subie et provoquée d'une marque sur le web Français: Rapport d'étude (50%) ; Oral de présentation finale (50%).

Lectures principales demandées

  • Aux Sources de l'Utopie Numérique, Fred Turner
  • La Démocratie Internet, Dominique Cardon
  • Nexus, Mark Buchanan